Asistenční služba pro handicapované osoby

Osoby se sníženou pohyblivostí či neslyšící osoby mohou využít bezplatné letištní asistence na invalidním vozíku. Službu je třeba objednat minimálně 7 dní před odletem a je nutné pohyblivost cestujícího blíže specifikovat (např. zda handicapovaná osoba bude schopna dojít k sedadlu na palubě letadla, zda dokáže překonat schody, apod). Na základě těchto údajů bude asistence připravena v adekvátním rozsahu.

Asistenční služba před odletem zahrnuje pomoc při odbavení na odbavovací přepážce, pomoc při odbavení zavazadel, asistenci na bezpečnostní a pasové kontrole - průchod vyhrazeným koridorem, asistenci v neveřejné části letiště, přesun na požadované místo (restaurace, ochod) po dohodě s asistentem, asistenci v odletovém východu, přednostní odbavení a nástup do letadla, asistenci při usazení na sedadlo.

Po předchozí rezervaci v naší cestovní kanceláři lze na letišti bezplatně zajistit:

• manuální nebo elektrický vozík
• pojízdné křeslo na delší vzdálenosti po letišti (tzv. Asistence na delší vzdálenosti po letišti od check-inu do gate) pro cestující, kteří vyjdou schody
• pojízdné křeslo do schodů (tzv. Asistence na delší vzdálenosti po letišti od check-inu do gate) pro cestující, kteří nevyjdou schody
• pojízdné křeslo až na místo v kabině letadla (tzv. Asistence od check-inu až na místo v kabině letadla) pro cestující, kteří jsou zcela nepohybliví